Livraisons
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés entre 48h et 72h après réception de votre paiement. Votre colis sera expédié via le transporteur La poste ou DPD.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.
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Durant les fêtes ou jours fériés, les délais seront rallongés.
Date de votre commande | Date d'expédition de votre colis |
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Du lundi au vendredi | le lendemain |
Samedi et dimanche | le lundi suivant |
Si votre pays n'est pas dans la liste, faîtes la demande au service client.
Colis endommagé :
Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les entrepôts de notre prestataire logistique sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l´a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l´état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.